Aviso​ legal.

Identificación de la empresa

Eternimax es una marca de Eternity Funeral Assistance Global Services, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida. Dirección: 1050 Connecticut Ave NW, Suite 500, Washington, DC 20036. Contacto: +1 (866) 978-5207 · info@eternimax.com.

Nuestro papel

Eternimax es un servicio de coordinación internacional operado por Eternity Funeral Assistance Global Services, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida. Eternimax funciona como punto de comunicación y coordinación de casos entre familias, clientes y proveedores de servicios independientes. Eternimax no realiza por sí misma servicios funerarios, de cremación, embalsamamiento, transporte, inhumación, disposición final, aerolínea, carga, aduana ni otros servicios profesionales regulados. Los proveedores independientes correspondientes determinan los requisitos profesionales, operativos, documentales y regulatorios de los servicios que prestan y son responsables de realizarlos conforme a los requisitos aplicables. Eternimax puede comunicar a familias o clientes las solicitudes de los proveedores, ayudarles a entregar la información o los documentos solicitados, transmitir información entre las partes, dar seguimiento al avance del caso e informar sobre su estado. La disponibilidad, los requisitos, los plazos y los costos de los proveedores varían según la jurisdicción y cada caso.

Servicios regulados

Cuando un caso incluye servicios regulados, el proveedor con licencia o autorización es el responsable de ellos, incluidos los permisos, la preparación, el transporte, la disposición final y demás funciones que requieren licencia, conforme a los requisitos de la jurisdicción correspondiente. Eternimax no es una funeraria, director funerario, crematorio ni transportista, y no garantiza el desempeño de ningún proveedor. Cada proveedor es responsable de tener y mantener vigentes las licencias o autorizaciones que requieren sus servicios.

Tarifas y pagos

Los costos conocidos y estimados se comunican con base en la información disponible de cada caso. Su cotización de Eternimax muestra la tarifa de coordinación de Eternimax y, por separado, los costos de terceros del caso, como los servicios de los proveedores independientes. La tarifa de coordinación varía según el caso. Cuando la familia o el cliente autoriza la cotización, Eternimax les paga a esos proveedores en su nombre; la familia o el cliente no les paga por separado. Si un requisito cambia el costo, se le informa a la familia o al cliente antes de autorizar servicios adicionales, siempre que sea razonablemente posible.

Membresía de Coordinación Latinoamérica + España

La membresía es un producto independiente, que se ofrece para beneficiarios inscritos y elegibles que viven en países participantes de Latinoamérica y en España. La elegibilidad a la membresía y al beneficio, las limitaciones, las exclusiones, los países participantes, la cancelación y los reembolsos se rigen por los Términos de la Membresía aplicables.

Contenido informativo

El contenido de este sitio es información general. No constituye asesoría legal, financiera, fiscal, migratoria ni médica, y no sustituye a un profesional con licencia en la jurisdicción correspondiente. Los requisitos, plazos y costos varían según la jurisdicción y cada caso.

Llamadas, mensajes de texto y correo

Cuando usted nos envía un formulario o nos da su número de teléfono, le contactamos por teléfono, correo o mensaje de texto sobre su solicitud o su caso. No enviamos mensajes de texto de mercadeo sin su consentimiento expreso y por separado, y ese consentimiento nunca es condición para contratar. En los mensajes de texto, la frecuencia puede variar y pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos; responda STOP para dejar de recibirlos o HELP para pedir ayuda. Por favor, no envíe datos sensibles, como información médica o números de documentos de identidad, por los formularios del sitio; su coordinador le dirá cómo compartir los documentos cuando un proveedor los pida.

Fotos y casos reales

Las fotos de personas en este sitio son ilustrativas. Salvo que se identifiquen como parte de nuestro equipo, las personas que aparecen son modelos o imágenes de marca, no clientes de Eternimax. Los casos reales se presentan de forma anónima: omitimos nombres y datos que permitan identificar a una familia. Cada caso es distinto: los plazos y resultados dependen de los proveedores, las autoridades y la documentación de cada caso, y un caso anterior no significa que otro vaya a tener el mismo plazo o resultado.

Idiomas

Este sitio está en inglés, español, portugués y chino. Nuestro equipo atiende en inglés y español. Las versiones en portugués y chino son traducciones de cortesía; si difieren de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Accesibilidad

Queremos que todas las personas puedan usar este sitio, y trabajamos para cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Si alguna parte del sitio le resulta difícil de usar, llámenos al +1 (866) 978-5207 o escríbanos a info@eternimax.com: le ayudamos por teléfono o por correo y trabajamos para corregir el problema.

Enlaces a otros sitios

Nuestras guías enlazan fuentes oficiales, como agencias de gobierno. No controlamos esos sitios, y un enlace no significa que respalden a Eternimax ni que Eternimax los respalde.

Documentos legales

• Términos y condiciones
• Aviso de privacidad
• Términos de la Membresía — Se entregan con su contrato de membresía antes de firmar y están disponibles a solicitud

Inquietudes

Para plantear una inquietud sobre un caso, consulte Inquietudes y comentarios.