Aviso​ legal.

Identificação da empresa

A Eternimax é uma marca da Eternity Funeral Assistance Global Services, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada da Flórida (limited liability company). Endereço: 1050 Connecticut Ave NW, Suite 500, Washington, DC 20036. Contato: +1 (866) 978-5207 · info@eternimax.com.

Nosso papel

A Eternimax é um serviço de coordenação internacional operado pela Eternity Funeral Assistance Global Services, LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada da Flórida (limited liability company). A Eternimax atua como ponto de comunicação e de coordenação de casos entre famílias, clientes e prestadores de serviços independentes. A Eternimax não realiza, por si mesma, serviços funerários, de cremação, de embalsamamento, de transporte, de sepultamento, de destinação final, de companhia aérea, de carga, de alfândega nem outros serviços profissionais regulamentados. Os prestadores independentes aplicáveis determinam os requisitos profissionais, operacionais, documentais e regulatórios dos serviços que prestam e são responsáveis por realizar esses serviços de acordo com os requisitos aplicáveis. A Eternimax pode comunicar às famílias ou aos clientes as solicitações dos prestadores, ajudá-los a fornecer as informações ou os documentos solicitados, transmitir informações entre as partes, acompanhar o andamento do caso e informar sobre o status do caso. A disponibilidade, os requisitos, os prazos e os custos dos prestadores variam conforme a jurisdição e cada caso.

Serviços regulamentados

Quando um caso envolve serviços regulamentados, o prestador licenciado ou autorizado é responsável por eles — incluindo autorizações, preparação, transporte, destinação final e outras funções que exigem licença — de acordo com os requisitos da jurisdição aplicável. A Eternimax não é uma funerária, agente funerário, crematório nem transportadora e não garante o desempenho de nenhum prestador. Cada prestador é responsável por obter e manter as licenças ou autorizações exigidas pelos seus serviços.

Taxas e pagamentos

Os custos conhecidos e estimados são comunicados com base nas informações disponíveis para cada caso. O seu orçamento da Eternimax mostra a taxa de coordenação da Eternimax e, separadamente, os custos de terceiros do caso, como os serviços dos prestadores independentes. A taxa de coordenação varia conforme o caso. Quando a família ou o cliente autoriza o orçamento, a Eternimax paga esses prestadores em nome deles; a família ou o cliente não paga os prestadores separadamente. Se algum requisito mudar o custo, a família ou o cliente é informado antes que serviços adicionais sejam autorizados, sempre que razoavelmente possível.

Membresia de Coordenação América Latina + Espanha

A membresia é um produto separado, oferecido para beneficiários inscritos elegíveis localizados em países participantes da América Latina e na Espanha. A elegibilidade à membresia, a elegibilidade ao benefício, as limitações, as exclusões, os países participantes, o cancelamento e os reembolsos são regidos pelos Termos da Membresia aplicáveis.

Conteúdo informativo

O conteúdo deste site é informação geral. Não constitui aconselhamento jurídico, financeiro, tributário, migratório ou médico e não substitui um profissional licenciado na jurisdição aplicável. Requisitos, prazos e custos variam conforme a jurisdição e o caso.

Ligações, mensagens de texto e e-mail

Quando você nos envia um formulário ou nos informa o seu telefone, entramos em contato por telefone, e-mail ou mensagem de texto sobre a sua solicitação ou o seu caso. Não enviamos mensagens de texto de marketing sem o seu consentimento expresso e separado, e esse consentimento nunca é condição para contratar. Nas mensagens de texto, a frequência pode variar e podem ser aplicadas tarifas padrão de mensagens e dados; responda STOP para deixar de recebê-las ou HELP para pedir ajuda. Por favor, não envie dados sensíveis, como informações médicas ou números de documentos de identidade, pelos formulários do site; o seu coordenador dirá como compartilhar os documentos quando um prestador os solicitar.

Fotos e casos reais

As fotos de pessoas neste site são ilustrativas. A menos que sejam identificadas como parte da nossa equipe, as pessoas que aparecem são modelos ou imagens de marca, não clientes da Eternimax. Os casos reais são apresentados de forma anônima: omitimos nomes e detalhes que possam identificar uma família. Cada caso é diferente: prazos e resultados dependem dos prestadores, das autoridades e da documentação envolvidos, e um caso anterior não significa que outro terá o mesmo prazo ou resultado.

Idiomas

Este site está disponível em inglês, espanhol, português e chinês. A nossa equipe atende em inglês e espanhol. As versões em português e chinês são traduções de cortesia; se divergirem da versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Acessibilidade

Queremos que todas as pessoas possam usar este site e trabalhamos para atender às Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA. Se alguma parte do site for difícil de usar, ligue para +1 (866) 978-5207 ou escreva para info@eternimax.com: ajudaremos você por telefone ou e-mail e trabalharemos para corrigir o problema.

Links para outros sites

Os nossos guias têm links para fontes oficiais, como órgãos de governo. Não controlamos esses sites, e um link não significa que eles endossem a Eternimax nem que a Eternimax os endosse.

Documentos legais

• Termos e Condições
• Política de Privacidade
• Termos da Membresia — Entregues com o seu contrato de membresia antes da assinatura e disponíveis mediante solicitação

Preocupações

Para comunicar uma preocupação sobre um caso, consulte Preocupações e comentários.