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4Serviço 04 / 04

Coordenação​ internacional​ B2B

Seus clientes precisam de coordenação internacional. É o que oferecemos.

Apoio à coordenação internacional de casos para funerárias, seguradoras, empresas de assistência, empregadores e outras organizações que precisam de um ponto central de comunicação entre clientes, famílias e prestadores independentes em diferentes jurisdições.

Somos uma empresa de coordenação, não uma funerária.

Cidades das Américas e da Europa

Camada de coordenação internacional

O​ que​ é,​ na​ prática,​ a​ camada​ de​ coordenação.

A Eternimax atua como ponto central de comunicação e de coordenação de casos entre sua organização, a família ou o cliente e os prestadores independentes responsáveis pelos serviços em si.

  • Comunicamos as solicitações dos prestadores
  • Repassamos informações entre as partes
  • Ajudamos a obter da família ou do cliente as informações solicitadas
  • Acompanhamos o andamento do caso
  • Comunicamos o status do caso de forma estruturada
Sua organizaçãoFamília / cliente1Eternimaxcoordenação e comunicaçãoPrestadores independentesdefinem requisitos · realizam serviços

Para funerárias

Você mantém o seu relacionamento com a família ou o cliente que você atende. Os prestadores internacionais independentes realizam seus respectivos serviços profissionais e operacionais. A Eternimax ajuda a conectar as partes e a manter o fluxo de comunicação durante todo o caso internacional.

A quem apoiamos

Pensado​ para​ organizações​ que​ podem​ se​ deparar​ com​ casos​ internacionais.

1

Seguros e assistência

Seguradoras, empresas de seguro-viagem, empresas de assistência, administradoras terceirizadas e programas de benefícios de vida e para expatriados.

2

Empregadores e benefícios

Empregadores com equipes internacionais, áreas de RH e de Gestão de Pessoas, mobilidade global, consultores de benefícios e corretores.

3

Setor funerário

Funerárias, redes funerárias, prestadores funerários internacionais, prestadores de destino e de origem.

4

Organizações comunitárias e associativas

Cooperativas, câmaras de comércio, associações e organizações de membros, de imigrantes e comunitárias.

Formas de trabalhar juntos

Um​ modelo​ de​ parceria​ baseado​ nas​ necessidades​ da​ sua​ organização.

01 — PARCERIA DE INDICAÇÃO

Você indica. Nós coordenamos.

Sua organização identifica a necessidade e conecta o caso com a Eternimax. Coordenamos a comunicação preservando o seu relacionamento com o cliente.

02 — CAPACIDADE DE COORDENAÇÃO

Coordenamos nos bastidores do seu serviço.

A Eternimax oferece apoio à coordenação de casos dentro de um modelo acordado, nos bastidores do serviço ou benefício que você já oferece.

03 — PARCERIA COM PRESTADORES E REDES

Ampliem juntos o alcance internacional.

Organizações funerárias e prestadores autorizados podem trabalhar com a Eternimax em casos que precisam de coordenação além da sua área geográfica habitual.

04 — PROGRAMAS CORPORATIVOS E ASSOCIATIVOS

Acesso para um grupo definido.

Empregadores, associações e cooperativas podem estabelecer o acesso à coordenação da Eternimax para grupos elegíveis.

Pensado​ para​ uma​ coordenação​ responsável

  • Um ponto de coordenação designado, com continuidade durante todo o escopo acordado
  • Comunicação em inglês e espanhol com famílias e parceiros
  • Serviços regulamentados realizados por prestadores devidamente licenciados ou autorizados
  • Comunicação dos marcos ao longo de todo o caso
  • Com sede nos EUA e endereço comercial em Washington, D.C.

A documentação corporativa e informações adicionais podem ser fornecidas durante o processo de avaliação da parceria.

Vamos começar pelo seu processo atual.

Conte para nós como a sua organização lida hoje com um falecimento longe de casa. Responderemos indicando onde a coordenação poderia ajudar.

Eu sou…
Por favor, não inclua dados pessoais sensíveis. Um coordenador dará retorno a você.

Se um falecimento acabou de ocorrer, por favor, ligue para nós — atendemos 24/7. +1 (866) 978-5207

Seu aplicativo de e-mail deve abrir com a mensagem pronta para enviar. Se isso não acontecer, escreva para info@eternimax.com.

Linha 24/7

Tem​ um​ caso​ internacional​ em​ andamento?

Ligue para a nossa linha 24/7. Abriremos o caso e confirmaremos com você o escopo da coordenação.

Apoiando famílias com dignidade, cuidado e profissionalismo — não importa a distância.